Обмін і повернення

Інтернет-магазин надає можливість обміну та повернення товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не використовувався та збережено товарний вигляд.

Умови обміну та повернення

• товар не був у використанні
• збережено оригінальну упаковку
• збережені всі комплектуючі та документи
• відсутні механічні пошкодження

Як оформити повернення

Для оформлення обміну або повернення зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном +380507201818 або напишіть на електронну пошту email: delonghi.radiators.com.ua@gmail.com. Після узгодження ви можете відправити товар перевізником.

Повернення коштів

Час обробки відшкодування та повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або за домовленістю з клієнтом.

Витрати на доставку

• при поверненні товару належної якості доставку оплачує покупець
• при поверненні товару з браком доставку оплачує магазин