Обмен и возврат

Интернет-магазин предоставляет возможность обмена и возврата товара в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если он не использовался и сохранен товарный вид.

Условия обмена и возвращения

• товар не использовался
• сохранена оригинальная упаковка
• сохранены все комплектующие и документы
• отсутствуют механические повреждения

Как оформить возврат

Для оформления обмена или возвращения свяжитесь с нашим менеджером по телефону - 0507201818 или напишите на электронную почту email: delonghi.radiators.com.ua@gmail. После согласования можно отправить товар перевозчиком.

Возврат средств

Время обработки возмещения и возврата средств осуществляется в течение 3 рабочих дней после получения и проверки товара. Средства возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата, или по договоренности с клиентом.

Расходы на доставку

• при возврате товара надлежащего качества доставку оплачивает покупатель
• при возврате товара с нехваткой доставку оплачивает магазин